🚚 送貨方式與配送說明
一、配送方式
📌 配合的物流夥伴
宅配服務（僅限台灣本島）
* 黑貓宅急便
* 新竹物流
超商取貨
* 7-11
* 全家便利商店
※ 提供台灣本島與外島超商門市取貨服務
實際可選擇之配送方式，請以結帳頁面顯示為準。
二、出貨時間說明
* 訂單完成付款後（**不含下單當日**），約 **2–4 個工作天** 內安排出貨
* 出貨作業時間為 **週一至週五**（不含國定例假日）
* 週六、週日及國定假日不安排出貨
📌 本商店部分商品為新鮮製作、包裝後出貨，實際出貨日將依訂單排程順序安排。
三、配送時間說明
宅配配送時段通常為 週一至週五 10:00–18:00
實際配送時間將依各物流公司司機路線與當日配送量為準
本商店 無法指定確切到貨日期或配送時段
四、特殊情況與延遲說明
如遇以下情形，出貨或配送時間可能延後：
* 年節或大型活動期間（如春節、中秋、連假等）
* 訂單量大幅增加
* 天災、颱風、地震等不可抗力因素
* 物流公司臨時調整配送作業
上述情況屬合理延遲，敬請見諒。
五、冷藏／常溫商品分流配送說明
為確保食品品質與安全，本商店依商品屬性採取 冷藏／常溫／冷凍分流配送機制：
🔸 冷藏配送商品
包含但不限於：
* 冰滴咖啡
* 需冷藏保存之烘焙或食品類商品
冷藏商品將依冷藏物流規範配送，請於到貨後 **立即取貨並冷藏保存**。
🔸 常溫配送商品
包含但不限於：
* 濾掛咖啡
* 常溫保存之烘焙商品
🔸 冷凍配送商品
* 米魔方（依商品標示保存方式）
📌 分流配送提醒
* 冷藏/冷凍/常溫商品 無法合併為同一包裹配送
* 同一筆訂單若同時包含冷藏與常溫商品，將 分開出貨
* 各包裹到貨時間可能不同，請留意個別到貨通知
* 分流配送所產生之運費，將依結帳頁顯示或活動公告為準
六、超商取貨注意事項（重要）
* 商品到店後將發送取貨通知簡訊
* 請於 到貨通知後 7 日內完成取貨
* 請勿無故未取或逾期未取
📌 若因以下原因導致商品退回：
* 逾期未取
* 無故拒收
* 填寫錯誤取貨資訊
所產生之 **來回運費、包裝與物流處理成本，將由顧客自行負擔**，本商店有權於退款金額中扣除相關費用或不受理再次寄送。
七、宅配配送注意事項
* 請確認收件地址與聯絡電話填寫正確
* 若因地址錯誤或聯絡不上收件人導致配送失敗，相關運費需由顧客自行負擔
* 公司地址若假日不收貨，請於訂單備註中事先告知
八、拒收／未取之退款處理條款
* 本商店商品多為 食品或易於變質商品，商品一經出貨即視為履行契約
* 因個人因素拒收、未取或配送失敗退回者，恕不適用七日鑑賞期
* 退回商品若已變質、逾期或不符食品安全標準，將無法再次出貨
退款原則（如適用）：
* 若退回商品尚可處理，退款金額將 **扣除實際產生之來回運費與相關處理成本**
* 若退款金額不足以抵扣相關費用，將不另行退款
* 食品類商品（如冰滴咖啡、烘焙商品、米魔方等），因拒收或未取造成之退回，**恕不受理退款或補寄**
📌 重要提醒
食品類商品請務必留意配送與取貨通知，並依商品標示方式妥善保存，以保障商品品質與您的權益。
