一、會員資料問題
Q:如何加入會員？
A:點選「我的帳號」 >「註冊會員」，選擇Facebook註冊 或 LINE註冊 或 填寫您的用戶名、Email、密碼等資料，即可註冊成為橘時咖啡Orangetime-coffee會員。
Q:忘記密碼怎麼辦？
A:於「會員登入」的下方點選「忘記密碼」，輸入您註冊時所填寫的Email或手機號碼，依照通知步驟進行重設密碼。
Q:如何修改會員資料（例如Email、手機號碼、送貨地址等）？
A:點選「我的帳號」，在「個人資訊」頁面即可編輯會員資料。
二、會員點數/購物金相關問題
Q:如何查詢會員點數？
A:客戶登入後到「我的帳號」中的「會員點數」頁面查詢，現有點數、總點數、點數到期日⋯等。
Q:如何得到會員點數？
A:商品消費金額的1%，即為會員點數。
※將有不定時好康活動！
Q:會員點數可以做甚麼？
A:會員點數可兌換所有商品。後續將有更多特別的活動等著您。
客戶登入後到「我的帳號」中的「會員點數」>「兌換贈品」頁面查詢查詢您想對換的商品。
會員生日購物金使用方式
會員生日購物金為生日當天發放 (系統自動預設，無法更改時間) 使用期限為一個月，如逾期未使用恕不補發，敬請見諒。
