會員服務

一、會員資料問題 

Q:如何加入會員? 

A:點選「我的帳號」 >「註冊會員」,選擇Facebook註冊 或 LINE註冊 或 填寫您的用戶名、Email、密碼等資料,即可註冊成為橘時咖啡Orangetime-coffee會員。 

Q:忘記密碼怎麼辦? 

A:於「會員登入」的下方點選「忘記密碼」,輸入您註冊時所填寫的Email或手機號碼,依照通知步驟進行重設密碼。 

Q:如何修改會員資料(例如Email、手機號碼、送貨地址等)? 

A:點選「我的帳號」,在「個人資訊」頁面即可編輯會員資料。 

 
二、會員點數/購物金相關問題 

Q:如何查詢會員點數? 

A:客戶登入後到「我的帳號」中的「會員點數」頁面查詢,現有點數、總點數、點數到期日⋯等。 

Q:如何得到會員點數? 

A:商品消費金額的1%,即為會員點數。 

※將有不定時好康活動! 

Q:會員點數可以做甚麼? 

A:會員點數可兌換所有商品。後續將有更多特別的活動等著您。 

客戶登入後到「我的帳號」中的「會員點數」>「兌換贈品」頁面查詢查詢您想對換的商品。 

會員生日購物金使用方式 

會員生日購物金為生日當天發放 (系統自動預設,無法更改時間) 使用期限為一個月,如逾期未使用恕不補發,敬請見諒。